I. Estas Condiciones de servicio (las «Condiciones») rigen el uso de los servicios disponibles en la plataforma BOTCITY (la «Plataforma»), proporcionada por BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., una empresa brasileña con sede en Rua Capitão Augusto Sales Pupo, n.º 93, Jardim Chapadão, en la ciudad de Campinas/SP, código postal 13070-114, con número de identificación fiscal 30.606.367/0001-14 («CIUDAD BOTÁNICA»).

II. La Plataforma permite a los Usuarios crear y gestionar automatizaciones que navegan mediante visión artificial, imitando la navegación humana, lo que permite automatizar los procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración.

III. Para utilizar los servicios, los Usuarios deben acceder a la plataforma Cloud Orchestrator (BOTCITY Maestro) con su nombre de usuario y contraseña y deben descargar el módulo de construcción de BOTCITY STUDIO en sus ordenadores.

IV. BOTCITY proporciona las funciones descritas en estos Términos a través de un Freemium modelo:

(a) Se proporciona una licencia comunitaria gratuita que permite a cualquier usuario utilizar todos los productos de BOTCITY, limitada a una (1) automatización, sujeta a las restricciones que BOTCITY puede establecer en cualquier momento, como un límite de automatización diario, una fecha de caducidad de la automatización, entre otras;

(b) Si el Usuario desea utilizar la Plataforma para crear una mayor automatización, debe suscribirse a un Plan. Los planes difieren en términos de acceso a funciones y módulos específicos, número de automatizaciones, número de ejecuciones paralelas, almacenamiento y otras funcionalidades para satisfacer las necesidades del usuario.

V. Lea estos Términos detenidamente antes de utilizar la Plataforma.

VI. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA Y SUS SERVICIOS, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO TODAS LAS CONDICIONES DE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA CONDICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE UTILIZAR LA PLATAFORMA.

VII. Estos Términos, así como cualquier otro documento publicado por BOTCITY, pueden actualizarse en cualquier momento para cumplir con la ley aplicable o con una solicitud de una autoridad gubernamental, para ampliar, agregar o eliminar productos o servicios o, de lo contrario, a la entera discreción de BOTCITY. Estas actualizaciones entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen. BOTCITY le avisará de estas actualizaciones por correo electrónico, avisos push, ventanas emergentes u otras comunicaciones electrónicas. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, puede rechazarlos, pero, en tal caso, debe dejar de usar la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor confirma su aceptación de los Términos, en su versión modificada.

VIII. Estos Términos están dirigidos a personas de 16 años o más, o a empresas, con sujeción a las siguientes condiciones.

IX. Si es una persona de entre 16 y 18 años, sus padres o tutores legales deben leer estos Términos con usted y aceptarlos en su nombre. Debe tener al menos

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Tener 16 años para usar la Plataforma. Si es menor de 16 años, no debe usar la Plataforma ni aceptar estos Términos.

1. DEFINICIONES

1.1. A los efectos de estos Términos, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

(a) BOTCITY o Nosotros significa BOTCITY DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA., una empresa brasileña con sede en Rua Capitão Augusto Sales Pupo, No. 93, Jardim Chapadão, en la ciudad de Campinas/SP, código postal 13070-114, con número de identificación fiscal 30.606.367/0001-14.

(b) CLIP DE BOTÁNICA se refiere a la interfaz de línea de comandos, un programa mediante el cual puede crear e implementar automatizaciones, ejecutadas mediante líneas de comandos.

(c) Documentos de BOTCITY significa el módulo dedicado a crear plantillas para el procesamiento y análisis de documentos.

(d) BOTCITY Maestro se refiere a la plataforma organizadora en la nube que permite la programación de tareas, la visualización de registros e informes y la administración y el monitoreo de las automatizaciones.

(e) BOTCITY Runner significa la aplicación básica que permite la comunicación entre la máquina del usuario y BOTCITY Maestro. Deberás descargar el BOTCITY Runner en la máquina en la que pretendas ejecutar la automatización.

(f) Estudio BOTCITY se refiere a la herramienta de desarrollo compatible con los IDE que permite la construcción de automatizaciones mediante visión artificial, lo que permite interactuar con los elementos de la interfaz de usuario de cualquier plataforma o entorno. Solo debe usar la herramienta para fines lícitos y de acuerdo con los términos de cada plataforma o entorno.

(g) Licencia comunitaria significa una licencia gratuita para acceder y usar la Plataforma, disponible para todos los Usuarios, que permite el uso de todos los servicios de BOTCITY mencionados anteriormente, limitada a una automatización y otras restricciones que BOTCITY pueda establecer en cualquier momento;

(h) Planes se refiere a los planes de suscripción disponibles para su compra directamente en la Plataforma, que incluyen el acceso a funciones adicionales proporcionadas por BOTCITY, según las limitaciones del Plan elegido. Puedes consultar los planes que BOTCITY ofrece actualmente en https://developers.botcity.dev/checkout.

(i) Plataforma se refiere a la plataforma desarrollada y puesta a disposición por BOTCITY en https://developers.botcity.dev que proporciona herramientas y dispositivos para crear y gestionar automatizaciones, lo que permite automatizar los procesos en cualquier sistema o plataforma sin necesidad de integración, como se describe en estos Términos.

(j) Política de privacidad se refiere a la declaración que rige el uso de sus datos personales por parte de BOTCITY. Por datos personales se entiende cualquier información relacionada con una persona identificada o

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persona física identificable, tal como se define en la Ley No. 13,709/2018 — Brasil). La privacidad

Se puede acceder a la política en

https://developers.botcity.dev/app/terms/21092021Privacy_BotCity.pdf

(k) Términos de servicio se refiere al presente documento, que rige el acceso y el uso de la Plataforma y los Planes y establece los derechos y deberes de los Usuarios;

(l) Usuario o Tú se refiere a la persona o la empresa que utiliza la Plataforma, a través de una licencia comunitaria o un plan.

2. REGISTRO

2.1. Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe registrarse para obtener una cuenta de BOTCITY, creando un nombre de usuario y una contraseña. Los datos recopilados por BOTCITY para el registro se especifican en la Política de privacidad.

2.2. Al registrarse, el usuario tendrá acceso automáticamente a la licencia comunitaria.

2.3. El Usuario puede, en cualquier momento, actualizar de una Licencia Comunitaria a un Plan ofrecido por BOTCITY, directamente a través de la Plataforma.

2.4. Cuando decida suscribirse a un Plan, debe elegir un método de pago: tarjeta de crédito o factura emitida por el banco. Además, debe indicar una dirección de facturación y algunos otros datos de facturación, como el número de su tarjeta de crédito, el valor de verificación de la tarjeta (CVV), el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez que haya proporcionado toda la información requerida y haya finalizado su registro, recibirá un correo electrónico confirmando su suscripción al Plan elegido.

2.4.1. BOTCITY no almacena la información de su tarjeta de crédito, utilizada por un proveedor de servicios de pago externo para fines de facturación. BOTCITY no se hace responsable de las pérdidas o daños causados a los Usuarios en caso de una falla en el servicio de pago, ni de cualquier acto inherente a la actividad de este proveedor que, aunque legal, cause daños a los Usuarios. Recomendamos leer las condiciones del servicio y la política de privacidad del proveedor de servicios de pago.

2,5. El usuario declara y garantiza que la información personal proporcionada en el registro es exacta, completa y verdadera, y se compromete a mantener la información actualizada. Para obtener más información sobre cómo BOTCITY procesa sus datos personales, consulte la Política de privacidad.

2.6. BOTCITY puede, en cualquier momento, a su entera discreción y sin previo aviso, verificar la información proporcionada por el Usuario en el registro. Es posible que se le pida que proporcione más información o documentos adicionales para verificar su identidad. El usuario no debe crear una identidad falsa ni hacerse pasar por otra persona.

2.7. Tras el registro, se puede acceder a la cuenta del usuario a través del nombre de usuario y la contraseña elegidos («Credenciales»). Si BOTCITY identifica una suplantación de identidad o una tergiversación en el registro, la cuenta del usuario puede cancelarse inmediatamente sin previo aviso. En tal caso, se denegará el acceso a la Plataforma y el Usuario no

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tener derecho a cualquier indemnización. Además, en el caso de que la misma persona o empresa tenga varias cuentas, BOTCITY puede cancelar dichas cuentas sin previo aviso.

2.8. Las Credenciales son para uso personal e individual. Usted es totalmente responsable de cualquier actividad que se lleve a cabo en su cuenta. El uso de la Plataforma por parte de las personas dependientes del Usuario en la cuenta del Usuario está sujeto a la elección y responsabilidad del Usuario, y BOTCITY no asumirá ninguna responsabilidad al respecto. El Usuario transmitirá a las personas dependientes todas las comunicaciones recibidas de BOTCITY, especialmente las instrucciones sobre cómo utilizar las funciones de la Plataforma.

2.9. Usted es totalmente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.

2.9.1. En caso de cualquier uso no autorizado sospechoso o real de sus Credenciales, deberá notificar inmediatamente a BOTCITY por correo electrónico a ping@botcity.dev.

2.10. BOTCITY puede utilizar la información enviada por usted en el momento del registro para enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta y la Plataforma. Deberá mantener su información actualizada. BOTCITY no será responsable de ningún daño que surja de su incapacidad para mantener la información actualizada en caso de que BOTCITY no pueda ponerse en contacto con usted correctamente.

2.10.1. Al aceptar estos Términos, usted autoriza a BOTCITY a ponerse en contacto con usted por correo electrónico o mensajes de texto; BOTCITY no utiliza el correo electrónico o el teléfono para pedirle que proporcione o valide información personal o detalles de cuentas bancarias o financieras.

2.10.2. Cualquier correo electrónico, mensaje de texto o llamada de ingresos que solicite dicha información se considerará sospechoso y se denunciará a BOTCITY.

2.10.3. BOTCITY no envía spam y solo enviará correos electrónicos a los Usuarios con su consentimiento o para las comunicaciones necesarias relacionadas con la cuenta.

3. PLANES

3.1. Si el Usuario elige un Plan de pago por suscripción, el Usuario pagará una tarifa de forma recurrente, según el Plan y el método de pago elegido entre los disponibles. Detalles sobre los planes y los precios en la caja página.

3.1.1. Los precios establecidos en el momento de la suscripción están sujetos a ajustes anuales, equivalentes al aumento del índice IGP-M (FGV) o de cualquier otro índice que pueda sustituirlo.

3.2. Si el Usuario retrasa cualquier pago adeudado a BOTCITY, pagará una multa del 2% (dos por ciento) sobre el importe adeudado, más un interés de demora del 1% (uno por ciento) mensual, prorrateado, y una reformulación monetaria aplicando el índice IGP-M FGV, desde la fecha de vencimiento original hasta la fecha de entrada en vigor del pago.

3.3. Si el Usuario no paga puntualmente las cantidades adeudadas a BOTCITY, BOTCITY podrá suspender inmediatamente el acceso del Usuario a la Plataforma hasta el pago del importe adeudado. Tras el pago del importe adeudado, el Usuario podrá acceder a la Plataforma en un plazo de dos días hábiles.

3.4. El Usuario puede cambiar el Plan directamente en la Plataforma, excepto los Planes Enterprise y personalizados. En tales casos, prevalecerán las condiciones negociadas directamente entre BOTCITY y el Usuario. Los precios cambiarán en consecuencia.

3.5. BOTCITY puede, en cualquier momento, establecer o cambiar los precios de algunos contenidos o servicios, aunque dichos contenidos o servicios alguna vez se ofrecieran de forma gratuita. En tales casos, BOTCITY lo notificará por correo electrónico u otra comunicación electrónica. Tras la comunicación por parte de BOTCITY, el uso continuo de la Plataforma se considerará una autorización para que BOTCITY cobre por dichos contenidos o servicios.

4. DEBERES DEL USUARIO

4.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones aquí estipuladas, los Usuarios deberán:

(a) Utilizar la Plataforma solo para sus fines y no para ningún propósito que sea ilegal o fraudulento;

(b) No utilizar los bots desarrollados a través de las herramientas de BOTCITY de forma maliciosa, con fines ilícitos o infringiendo los términos de la Plataforma o el entorno navegado;

(c) No registrar ni transmitir ninguna información que no sea verdadera, que no pertenezca al Usuario o que tenga como objetivo engañar a BOTCITY o a otra persona;

(d) No violar la privacidad del sitio web y la plataforma de BOTCITY, ni de ningún otro

usuario;

(e) No enviar ni transmitir archivos que contengan virus, gusanos, malware u otros programas informáticos que puedan dañar el sitio web de BOTCITY o al destinatario;

(f) No utilizar direcciones de computadora, red o correo electrónico falsas;

(g) No utilizar ningún dispositivo, software u otro recurso que pueda interferir con las actividades y operaciones del sitio web, así como con el alojamiento de ofertas, descripciones o sus bases de datos;

(h) Asumir la responsabilidad por cualquier información o declaración que surja del uso de sus Credenciales;

(i) Configurar su equipo para protegerlo de posibles invasiones que puedan provocar la propagación de virus informáticos; y

(j) Asumir la responsabilidad de la confiabilidad, precisión y vigencia de los datos presentados. Los Usuarios reconocen que cualquier información falsa, incompleta, desactualizada o incorrecta puede inducir a error a la Plataforma, así como a sus herramientas y dispositivos.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. La licencia de uso de la Plataforma otorgada por la presente, así como sus componentes y elementos, incluidas las nuevas versiones y actualizaciones, seguirán siendo propiedad exclusiva de BOTCITY. Todo el contenido disponible en la Plataforma, así como sus gráficos y su código fuente, están bajo la protección de los derechos de autor (Ley núm. 9,609/98 — Brasil — y Ley núm. 9,610/98 — Brasil) y seguirán siendo propiedad exclusiva de BOTCITY. A los efectos de esta cláusula, el término contenido (el «Contenido») se refiere a todas las herramientas y materiales disponibles en la Plataforma, incluidos, entre otros, diseños, texto, gráficos, imágenes, videoclips, información, música, etc.

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5.2. Ya sea que el Usuario requiera o realice alguna personalización en la Plataforma, dicha personalización se considerará parte de la licencia de la Plataforma otorgada por BOTCITY, de propiedad de BOTCITY, y su uso está sujeto a estos Términos.

5.3. Ya sea que el Usuario desarrolle un módulo, servicio o producto que se copie o imite total o parcialmente del diccionario de datos o del programa de computadora, este desarrollo se considerará parte de la Plataforma, de la propiedad de BOTCITY, y su uso está sujeto a estos Términos.

5.4. Ni estos Términos ni el uso de la Plataforma transmiten ni otorgan al Usuario la propiedad sobre los derechos de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos, incluidas las patentes, diseños, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, derechos de autor o cualquier derecho sobre información confidencial o secretos comerciales, en relación con el Contenido disponible en la Plataforma, incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, logotipos, fotografías, contenido editorial, notificaciones, software y cualquier otro material relacionado con la Plataforma en su totalidad o en parte.

5.5. Los usuarios o cualquier tercero no deben:

(a) Copiar, asignar, sublicenciar, vender, alquilar, pignorar, reproducir, donar, enajenar, transferir, total o parcialmente, la Plataforma, así como sus módulos, partes, manuales o cualquier otra información relacionada con ella;

(b) Eliminar o modificar, total o parcialmente, los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad de la Plataforma o su documentación;

(c) Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Plataforma;

(d) Copiar, distribuir, transferir, publicar o modificar de otro modo el Contenido.

5.6. Los usuarios no deben utilizar marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, lemas o cualquier otro signo distintivo propiedad de o relacionado con BOTCITY sin el consentimiento previo por escrito de BOTCITY.

5.7. Cualquier violación de esta sección se considerará una infracción de los derechos de propiedad intelectual de BOTCITY y puede someter al Usuario o a un tercero a sanciones civiles y penales.

6. LICENCIA

6.1. Desde su primer acceso y registro en la Plataforma, BOTCITY le otorga una licencia no exclusiva, temporal, intransferible y revocable para usar la Plataforma, sujeta a restricciones según la licencia que elija (licencia comunitaria o planes).

6.2. BOTCITY puede cambiar los requisitos para acceder y utilizar la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidas, entre otras, las actualizaciones tecnológicas. Los Usuarios aceptan y reconocen que, si no cumplen con todos los requisitos del sistema o no actualizan el dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma, su acceso y uso de la Plataforma pueden verse afectados o cancelados.

6.3. Cualquier violación de estos Términos puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario, así como en sanciones civiles y penales, incluido el pago de multas e indemnizaciones.

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7. CANCELACIÓN

7.1. Si desea cancelar su licencia, puede hacerlo en cualquier momento, tal y como se describe a continuación:

(a) En caso de que tenga una licencia comunitaria, puede cancelar su licencia eligiendo la opción «eliminar mi cuenta» en la Plataforma;

(b) En caso de que desee darse de baja de un Plan, deberá informar a BOTCITY a través de la Plataforma o enviando un correo electrónico a Correo electrónico: ping@botcity.dev. La cancelación de la suscripción se confirmará después del pago del importe restante, correspondiente a los días del mes en cuestión, prorrateado, hasta el día del aviso de cancelación;

(c) En caso de que desee darse de baja de los planes anuales o empresariales, BOTCITY puede establecer restricciones a la cancelación, como el requisito de un período de notificación de rescisión.

7.2. La licencia se cancelará en un plazo de 24 horas a partir de su confirmación a través de la Plataforma o por correo electrónico, con la terminación de la cuenta del Usuario.

7.3. Para cancelar la licencia, no se requiere un período mínimo de lealtad, excepto para los planes anuales, empresariales y personalizados, que pueden estar sujetos a reglas de cancelación específicas.

8. CONFIDENCIALIDAD

8.1. BOTCITY se compromete a garantizar la confidencialidad de la información técnica, comercial, económica y estratégica del Usuario, proporcionada en el registro o durante el uso de las herramientas y dispositivos de la Plataforma, a la que BOTCITY pueda tener acceso debido al uso de la Plataforma por parte del Usuario.

8.2. «Información confidencial» significa toda la información desarrollada o accedida por BOTCITY o por los Usuarios, que la parte receptora no puede divulgar, reproducir, copiar o transferir a terceros. La Política de privacidad permite la divulgación de la información puesta a disposición por los Usuarios a través de la Plataforma con fines de marketing y publicidad, siempre que la información sea anónima y no esté relacionada con la identidad de los Usuarios y sus empresas.

8.3. BOTCITY y los Usuarios serán responsables de la violación de la obligación de confidencialidad por parte de sus miembros, accionistas, funcionarios, directores, empleados o agentes, e indemnizarán a la parte perjudicada, excepto en lo que se establece a continuación.

8.4. La divulgación de información confidencial no infringe la obligación de confidencialidad cuando:

(a) la parte receptora demuestre que la información confidencial ya se conocía cuando se recibió de la parte divulgadora;

(b) la información confidencial se recibió legalmente de un tercero que no estaba sujeto a una obligación de confidencialidad;

(c) la información confidencial pasa a estar disponible públicamente a partir de entonces, pero no por ningún acto u omisión de las partes;

(d) dentro del alcance de la Política de privacidad.

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8.5. BOTCITY no será responsable de la información falsa o inexacta introducida en la Plataforma por el Usuario que pueda provocar solicitudes inexactas o falsas.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1. BOTCITY se preocupa por la protección de su privacidad y sus datos. Mediante estos Términos, los Usuarios se comprometen a cumplir con la Ley de Protección de Datos de Brasil (Ley núm. 13,709/2018 — «LGPD»), así como con cualquier otra legislación que pueda ser aplicable al uso de la Plataforma o a las actividades del Usuario.

9.2. BOTCITY no será responsable del uso de la Plataforma en violación de la LGPD o de cualquier legislación aplicable en materia de protección de datos.

10. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1. Sin perjuicio de las demás obligaciones aquí establecidas, BOTCITY se compromete a:

(a) Verificar y resolver las quejas del Usuario con respecto a las herramientas y dispositivos de la Plataforma, sujeto a su tiempo de respuesta; y

(b) Proporcionar a los Usuarios información sobre las herramientas y los dispositivos de la Plataforma.

10.2. BOTCITY actúa como una herramienta de conveniencia para los Usuarios, pero no participa en la ejecución de las herramientas y dispositivos disponibles en la Plataforma. Por lo tanto, BOTCITY, así como sus empleados, representantes y agentes, no serán responsables del uso de las herramientas y dispositivos puestos a disposición de los Usuarios, en cualquier circunstancia y en cualquier momento.

10.3. BOTCITY realiza actividades de apoyo en relación con los Usuarios. Por lo tanto, BOTCITY no será responsable de la forma en que el Usuario utilice las herramientas y dispositivos disponibles, ni por responsabilidad objetiva ni por negligencia.

10.4. BOTCITY no garantiza, declara ni garantiza que las herramientas y dispositivos disponibles en la Plataforma estén libres de errores, interrupciones y libres de fallos de funcionamiento, retrasos u otras imperfecciones.

10,5. BOTCITY pondrá la Plataforma a disposición al menos el 99,5% del tiempo de forma anual (a partir del 1 de enero)^st hasta el 31 de diciembre de cada año) («Compromiso de servicio»). Dado que la plataforma está alojada en Amazon Web Services (AWS), su nivel de servicio se corresponderá con el acuerdo de nivel de servicio de AWS, disponible en Acuerdos de nivel de servicio (SLA) de AWS.

10.5.1. El compromiso de servicio no se aplica en caso de falta de disponibilidad como consecuencia de:

(a) cortes de energía de menos de 2 horas, o entre la medianoche y las 6 de la mañana (GMT-3);

(b) eventos fuera del control de BOTCITY, incluida la fuerza mayor;

(c) interrupciones en AWS o modificaciones en sus niveles de servicio, disponibles en

https://aws.amazon.com/ec2/sla/ y https://aws.amazon.com/elasticloadbalancing/sla/.

(d) actos u omisiones del Usuario o de terceros;

(e) el estado del equipo, el software u otra tecnología utilizada por el Usuario que pueda interferir con el acceso regular a la Plataforma;

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(f) prácticas de administración de la red que puedan afectar a su calidad.

10.6. EN VISTA DE LAS CARACTERÍSTICAS INHERENTES DEL ENTORNO DE INTERNET, BOTCITY SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LAS FALLAS EN EL ACCESO O LA NAVEGACIÓN POR LA PLATAFORMA QUE SURJAN DE CIRCUNSTANCIAS AJENAS A SU CONTROL, COMO INTERRUPCIONES DE LA CONEXIÓN, TRANSMISIONES INFORMÁTICAS INCOMPLETAS O DEFECTUOSAS, ASÍ COMO POR PROBLEMAS TÉCNICOS DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL MAL FUNCIONAMIENTO O LA FALLA DE CUALQUIER RED, HARDWARE O SOFTWARE DEL USUARIO O DE UN TERCERO, PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD, CORTES DE ENERGÍA Y MAL FUNCIONAMIENTO ELECTRÓNICO O FÍSICO DE CUALQUIER SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES. LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE LA CONEXIÓN A INTERNET Y DEL ACCESO A LA PLATAFORMA (EN ESTE ÚLTIMO CASO, INCLUIDAS LAS INTERRUPCIONES DE EMERGENCIA O PLANIFICADAS, LAS ACTUALIZACIONES Y LOS AJUSTES DE LA PLATAFORMA), ASÍ COMO CUALQUIER INFORMACIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA PROPORCIONADA POR USTED, ERRORES HUMANOS, TÉCNICOS O DE CUALQUIER TIPO EN EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. POR LO TANTO, BOTCITY NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SURJAN DE ESOS HECHOS O ACTOS.

10.7. USTED EXIME A BOTCITY Y SUS FILIALES, SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES Y EMPLEADOS DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, QUE INCLUYE TODAS LAS INDEMNIZACIONES, PÉRDIDAS, HONORARIOS Y COSTOS LEGALES, ASÍ COMO LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURJAN DE CUALQUIERA DE SUS ACTOS U OMISIONES EN VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.

10.8. EN NINGÚN CASO BOTCITY Y SUS FILIALES, SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES Y EMPLEADOS (DE FORMA CONJUNTA O INDIVIDUAL) SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS (INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LOS DAÑOS PUNITIVOS Y NO ECONÓMICOS) QUE SURJAN DE CUALQUIER VIOLACIÓN POR SU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS.

10.9. BOTCITY se reserva el derecho de, a su entera discreción y en cualquier momento, modificar o eliminar de la Plataforma, total o parcialmente, las funciones y el Contenido, sin previo aviso y sin compensación para usted. BOTCITY también puede cancelar la Plataforma a su entera discreción. En tal caso, BOTCITY avisará previamente a los Usuarios.

11. MISCELÁNEA

11.1. En caso de violación de estos Términos por parte del Usuario, BOTCITY puede cancelar, suspender, cancelar o deshabilitar la cuenta del Usuario, de manera temporal o permanente, a su entera discreción, sin perjuicio de los recursos legales apropiados y sin previo aviso.

11.2. Se permite a BOTCITY utilizar la marca comercial, la marca de servicio, el nombre comercial o cualquier otro signo distintivo propiedad del Usuario (como el eslogan o los logotipos) con fines publicitarios, indicando a los usuarios y clientes de la Plataforma, incluso si el Usuario posee una Licencia Comunitaria.

11.3. BOTCITY se reserva el derecho de ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier filial o en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, sin previo aviso.

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11.4. Todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo certificado, correo electrónico o a través de la Plataforma. En caso de que necesite ponerse en contacto con BOTCITY, envíe un correo electrónico a Correo electrónico: ping@botcity.dev.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

12.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

12.2. Las partes eligen los Tribunales Judiciales del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos, renunciando así a cualquier otro, por privilegiado y especial que sea o pueda ser.

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