Embracon economiza R$1 milhão por ano e reduz 5.000 horas de trabalho com automação inteligente Python
A empresa de serviços financeiros fez a transição de uma plataforma de baixo código para a BotCity, alcançando um ROI de 308% e reduzindo os tempos críticos de processo em mais de 90%.
Learn moreAnnual Savings
Processing Time Reduction from 27 minutes to less than 3 minutes
Annual Hours Saved
Return on Investment (ROI)
Payback
Realizando sonhos com segurança e confiança Desde 1988, a Embracon é uma das maiores e mais premiadas administradoras de consórcios do Brasil.
A Embracon, empresa brasileira do setor financeiro, iniciou sua jornada no mundo da RPA há cerca de três anos. Inicialmente, as automações foram implementadas com uma plataforma de baixo código, mas logo surgiram desafios: altos custos de licenciamento, limitações no gerenciamento de processos e falta de flexibilidade tecnológica. Esses fatores revelaram que o modelo não atendia totalmente às necessidades de uma operação em crescimento.
Nesse contexto, a empresa buscou uma solução mais robusta que permitisse escalabilidade, maior velocidade e controle mais eficiente das automações. Para garantir uma estrutura de automação sustentável e estratégica, a Embracon criou seu Centro de Excelência em RPA (CoE), fortalecendo a governança de processos e impulsionando a adoção de automações inteligentes. Com essa iniciativa, a empresa conseguiu consolidar a automação como um pilar essencial para a eficiência operacional e a inovação contínua.
Processos Automatizados
Credit analysis
Creation of partnership contracts
Financial document management
Data verification and compliance
Customer support and service
Embracon acelera sua jornada de automação inteligente com o BotCity, alcançando maior eficiência e economia significativas
Em 2023, a Embracon encontrou na BotCity a parceira ideal para transformar sua operação de RPA. A migração para Python com o orquestrador do BotCity foi uma decisão estratégica que deu início a uma nova fase para a empresa. Com essa transição, a Embracon obteve melhorias expressivas em eficiência e controle dos processos automatizados, contando com uma solução de alto desempenho e custos reduzidos.
Inovação e Humanização dos Processos
Uma das iniciativas inovadoras adotadas pela Embracon foi a atribuição de identidade aos robôs. Cada bot passou a receber um nome e uma personalidade específica, criando uma conexão mais próxima com os colaboradores que trabalham diretamente com as automações. Essa estratégia fez com que os robôs fossem vistos como “membros” das equipes, promovendo maior engajamento e entusiasmo entre os funcionários.
Um dos primeiros foi o robô Dante, projetado para otimizar o processo de análise de crédito, uma atividade essencial para a Embracon. Antes, o processo envolvia etapas manuais que tomavam, em média, 27 minutos por operação. Com o Dante, o tempo de execução foi reduzido para menos de dois minutos, proporcionando uma economia anual de mais de 5.000 horas de trabalho.
Outro destaque é o robô Dudu, responsável pela criação de contratos de parceria. Essa automação reduziu drasticamente o tempo que o tempo jurídico precisava dedicar à elaboração e gestão de contratos, permitindo que os profissionais se concentrassem em tarefas estratégicas e de maior valor agregado.
Resultados
Em termos financeiros, a Embracon alcançou uma economia anual de aproximadamente R$1 milhão, com um retorno sobre o investimento (ROI) de 308% e um payback em apenas 13 meses. Esses resultados confirmam o valor da automação em Python aliada à orquestração oferecida pela BotCity, que possibilita não só a eficiência operacional, como também uma escalabilidade planejada para o futuro.
Futuro
Expansão e suporte - Com uma equipe de oito profissionais dedicada à RPA e ao suporte de quatro parceiros (três deles homologados pela BotCity), a Embracon está preparada para expandir ainda mais sua operação de automação. Para 2025, a empresa planeja a migração para o modelo empresarial e a implementação de uma estrutura de carroceria, de modo a sustentar o crescimento esperado e maximizar os ganhos obtidos com a automação. A comunidade ativa da BotCity também tem sido um diferencial importante para a Embracon. O suporte e a troca de conhecimentos entre os profissionais de automação proporcionam um ambiente colaborativo que auxilia na rápida resolução de dúvidas e no desenvolvimento contínuo da equipe. Essa proximidade com o BotCity e o apoio contínuo são elementos estratégicos que fortalecem a operação da Embracon e contribuem para a inovação constante.
Diego Arcanjo
Gerente de Governança de Processos e RPA
