Bayer LATAM economiza €1 milhão e acelera a entrega de automação em 87,5% com Python e BotCity
Bayer LATAM construiu uma comunidade interna de automação, treinou mais de 220 funcionários como Citizen Developers e entregou 180 projetos em tempo recorde, com zero custos externos e governança centralizada.
Saiba maiseconomizado ao reduzir os custos de automação externa
economizado ao reduzir os custos de automação externa
projetos entregues, um aumento de 3000% em relação ao ano anterior
projetos entregues — um aumento de 3000% em comparação com o ano anterior
horas economizadas versus uma meta inicial de 7.000 horas
horas economizadas versus uma meta inicial de 7.000 horas
O tempo de entrega da automação foi reduzido de 8 meses para 4 semanas (aceleração de 87,5%)
O tempo de entrega da automação foi reduzido de 8 meses para 4 semanas (aceleração de 87,5%)
Mais de 220 funcionários treinados como Citizen Developers
Mais de 220 funcionários treinados como Citizen Developers
de automações desenvolvidas internamente, garantindo total autonomia para as equipes
de automações desenvolvidas internamente, garantindo total autonomia para as equipes
Fundada em 1863 na Alemanha e presente no Brasil desde 1896, a Bayer é reconhecida internacionalmente por sua tradição de inovação e excelência em Ciências da Vida.
Com uma forte presença nos setores agrícola, farmacêutico e de saúde do consumidor, a empresa se esforça continuamente para oferecer soluções inovadoras que contribuam para uma vida melhor, com foco na sustentabilidade e no alto desempenho operacional.
Processos Automatizados
Consulta inteligente de frete
Processamento automático de pedidos
Extração produtiva de dados do SAP
Desafio: Como a Bayer transformou restrições em oportunidades
No final de 2023, a Bayer LATAM enfrentou um corte significativo no orçamento de seu principal programa de automação, o IPAP, que exigiu um investimento anual de aproximadamente €450.000 para renovação. Além disso, o modelo anterior tinha limitações importantes, como entrega lenta de automação (média de 8 meses), autonomia restrita do usuário e dependência excessiva de recursos externos, resultando em um acúmulo crescente de solicitações pendentes.
Solução: governança, automação inteligente e autonomia
Em resposta, a Bayer LATAM tomou uma decisão estratégica: adotar a plataforma BotCity com automações inteligentes baseadas em Python, promovendo governança centralizada, autonomia operacional e economias significativas de custos.
Com o apoio da BotCity, a Bayer estabeleceu a”Innovation Club LATAM”, um programa dedicado ao treinamento de funcionários internos como Citizen Developers.
Esse modelo permitiu escalabilidade rápida, governança robusta e engajamento ativo das equipes de negócios em automações de baixa e média complexidade.
Exemplos reais de automação:
- Consulta inteligente de frete (SICE TAC — Colômbia): O que antes levava 7 horas agora é feito em apenas 25 minutos graças à automação do Python, economizando 168 horas anualmente.
- Processamento automático de pedidos (ATP e MAD — Brasil): Lidando com impressionantes 327.600 pedidos por ano, essa automação integra SAP, SharePoint, Power Automate e Maestro, simplificando as operações diárias com velocidade e precisão.
- Extração de dados produtivos do SAP (RMRC): Com segurança reforçada por meio do gerenciamento de registros e credenciais, os dados são extraídos automaticamente, reduzindo drasticamente os erros e aumentando a eficiência operacional.
Resultados
Os resultados superaram as expectativas, demonstrando o sucesso da estratégia:
- 1 milhão de euros economizados eliminando os custos com fornecedores externos
- A produtividade aumentou significativamente com mais de 60.000 horas economizadas, um superamento de 857% da meta inicial
- 180 novos projetos entregues, um crescimento de 3000% em relação ao ano anterior
- O tempo médio de implementação da automação foi reduzido de 8 meses a apenas 4 semanas (87,5% mais rápido)
- Formação de uma comunidade interna de automação com mais de 220 funcionários treinados, alcançando uma satisfação média pontuação de 3.94/4
- Mais do que 94% das automações desenvolvidas internamente, permitindo uma verdadeira autonomia operacional para as equipes
Próximas etapas
Com os resultados já consolidados, a Bayer LATAM planeja expandir ainda mais seu programa de automação inteligente, aprofundando o uso da IA e melhorando continuamente as práticas de governança.
O objetivo é amplie o Innovation Club, aumente o engajamento entre os departamentos e continue transformando o cenário de automação da empresa com agilidade e eficiência.
Alexandre Marin
Líder de automação na Bayer LATAM
